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반지의 제왕 온라인 하드 코어 Tolkien의 팬 층 덕분에 꽤 인기있는 MMO 덕분입니다. 최근 LOTRO는 Guild Launch에서 팬들에 의해 지명되었습니다. 드래곤 슬 레이어 상. 그들은 최고의 지역 사회 관리팀을 위해 일하고 있습니다.
커뮤니티 관리는 모든 게임 비즈니스의 중요한 측면입니다. 왜냐하면 전체 수익 기반은 팬 층에 의존하기 때문입니다. 커뮤니티를위한 올바른 관리 팀이 게임을 만들거나 망칠 수 있습니다.
이를 염두에두고 LOTRO의 지역 사회 관리팀을 구성하는 요소를 살펴 보겠습니다.
지저귀다
트위터는 각 짹짹에서 얼마나 많은 캐릭터가 제한되어 있는지를 감안할 때 잠재적으로 어려운 소셜 미디어 커뮤니티가 될 수 있습니다. 또한 종종 기업이 추종자와 팬이 중요한 것을 잘라 내지 않고 게시물을 쉽게 리트 윗하거나 따옴표를 붙일 수 있도록 허용하기 위해 트윗을 최대 금액보다 약 20 자 이하로 유지하는 것이 좋습니다.
LOTRO의 Twitter 계정은 팬들이 지원, 질문, 업데이트 등을 위해 LOTRO Twitter 팀과 쉽게 상호 작용할 수있는 환경을 성공적으로 만들어 냈습니다. 그들은 팬들에 의해 끊임없이 질문, 문제 및 짹짹에 응답하고 있습니다.
그들은 또한 해시 태그, 특히 자신의 브랜드 인 #LOTRO를 활용합니다. 이 해시 태그를 거의 모든 자신의 업데이트 (의견 제외)에 적용 할뿐만 아니라 팀은이 해시 태그를 사용하는 다른 사용자를 계속 주시하고 팬이 Twitter에서 처리 할 수있는 태그를 넣은 모든 질문에 응답하려고합니다 에 붙어 있지 않다.
또한 YouTube 비디오 업데이트를 자신의 트윗과 연결합니다.이 트윗은보다 개인적인 차원에서뿐만 아니라 제공하는 다른 커뮤니티에도 사람들을 끌어들입니다.
포럼
포럼은 오늘 (8 월 1 일) 업데이트를 받았으며 공식 웹 사이트에 등록되었습니다. 게임 플레이, RPG, 기술 및 기타 지원, 업데이트 등 게임에 대한 논리적 범주와 관련된 유쾌한 인터페이스가 있습니다. 다른 플랫폼과 달리이 포럼은 실제로 더 많은 팬 참여와 팬 대 팬 참여를 허용합니다.
Facebook 및 Google+
Twitter 계정과 마찬가지로 LOTRO Facebook 페이지와 Google+ 페이지는 커뮤니티 업데이트, 게임 및 기술적 문제를 해결하는 데 특히 도움이됩니다. 트위터와 달리, 그것은 더 많은 참여와 더 긴 업데이트를위한 잠재력을 가지고 있습니다. LOTRO는 이미지 및 비디오를 포함하여 상태 업데이트를 이용합니다.
또한 서버 재시작과 같은 중요한 뉴스를 여러 언어로 게시합니다. 마지막으로 Facebook 관리 팀은 다른 모든 커뮤니티로 연결되는 링크가 있는지 확인합니다.
하루가 끝나고 밤에 Hobbit 하우스에 정착 할 때 LOTRO는 여러 팬 커뮤니티에서 뉴스, 업데이트, 지원 및 참여를 다루는 훌륭한 일을합니다.