콘텐츠
길드를 책임지는 것은 당신이 결정을 내리는 것과 결정을 내리는 것 사이에서 영원히 춤을 관리한다는 것을 의미합니다.
그룹을 담당 할 때마다 그 그룹의 구성원이 귀하의 결정이 잘못되었다고 말할 것입니다. 때때로, 그들은 완전히 옳습니다. 때로는 완전히 틀린 경우가 있습니다. 어떤 사람들은 반복해서 잘못되어 있습니다. 아무리 많은 증거가 잘못되었다고해도, 별이 차갑고 어두워 질 때까지 정기적으로 같은 잘못된 장소에서 요구하는 것을 계속합니다. 그리고 때로는 누군가가 가질 수없는 것을 원한다는 사실에 기초하고 있습니다.
지도자들의 투쟁은 당연히 잘못된 플레이어가 길드가 어떻게 운영되는지에 대해 많은 목소리를 내기를 원한다는 것입니다. 그리고 모두는 그들이 들리는 것처럼 느껴야합니다. 그러므로 리더십의 추진과 끌어 당기는 것, 다른 사람들이 자신의 신념을 지키지 않는 것과 반대 할 때 원하는 것을 가질 수있게하는 것 사이의 섬세한 춤. 암시 적으로 복잡합니다.
목표와 합의
결정을 내릴 때 희망은 모든 사람이 당신의 결정에 동의한다는 것입니다. 야구 게임의 목표가 모든 피치를 치는 것이고 반대 팀이 타격을 가하지 않는 것과 같은 지식을 파일에 저장하는 것과 같은 곳에서 희망을 제기 할 수 있습니다. 그것은 확실히 당신이하는 것입니다. 필요, 그러나 그것은 사소한 기회가 없습니다.
현실적으로, 당신이 결정을 내릴 때, 당신의 목표는 완전한 합의가 될 수 없습니다. 당신의 목표 양철통 그러나 합리적인 평형을 가져야한다. 모두가 당신과 동의 할 수는 없지만, 누가 하지마. 당신이 의견을 듣고 고려한 것처럼 토론 분위기에서 벗어나 결정을 내릴 수있는 공정한 기회를 가질 수 있습니다.
따라서 복잡한 길드 문제를 다룰 때 가장 먼저해야 할 일 중 하나는 다음과 같습니다. 당신이 틀릴 수도 있다는 가능성을 인정하십시오. 화가 난 사람들은 당황 할 수 있으며 불만은 전적으로 유효 할 수 있습니다. 리더십 101이었습니다. 사람들이 당신의 마음을 바꿀 수 있고 실제로 당신이 유연하다는 것을 알고 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
올바른 포인트 포기
"그러나 어떻게 내가 올바른 시간을 알고 있는지 알고 싶습니다." 물어. "나머지 길드원들은 내가 틀렸다고 생각한다. 그러나 이것은 크고 중요한 문제이다." 나는 당신에게이 점을 제공합니다 : 그들은 모두 크고 중요한 이슈입니다. 그들 중 하나 하나. 길드 지도력과 그 결정이 관련된다면, 그 문제는 크고 중요합니다.
나는 너무 많은 지도자가 작은 문제를 미끄러지게 두는 것이 옳다는 생각에서 수렁에 빠졌음을 알았지 만 큰 문제는 싸워야하고, 큰 이슈는 지도자들이 전화를 걸기 위해있는 것입니다. 이것은 이해할 수있는 생각이며 완전히 틀린 말입니다. 그들의 목소리가 중요 할 때만 관련이 없다면 아무도 목소리를 내지 못한다고 느낄 수 없습니다.
너무 이상한 경우 다음을 고려하십시오. if 당신 사소한 문제에 대해서만 듣고, 목소리가 들렸거나, 토큰 케이스에서 유머 감각을 느끼며 다른 시간을 무시한 것처럼 느끼겠습니까?
종종 나는 어떤 관점을지지하고있는 사람들을 살펴 보는 것이 중요하다는 것을 알게됩니다. 나는 한 때 길드에 있었는데, 몇몇 회원들이 "네, 여기에있는 장교들은 다루기가 불편하고 매우 유죄입니다."라고 말하면서 장교 응답은 "우리가 아니야."라고 말했습니다. 거기에 명백한 통신 문제를 제외하고, 더 합리적인 응답은 적어도 유머 생각, "단 하나의 도당이 없다"고 말하는 유일한 사람들은, 정의상으로, 내부 파벌.
특정 규모의 사람들의 말을 듣지 않으려는 경우 밀고 당기지 않고 정확하게 당깁니다. 당신은 여전히 당신이 옳다고 가정하고, 다른 모든 사람들은 유머 감각을 필요로합니다. 다시 말하지만, 여러분이 할 수 있었다 틀리다.
썰물과 흐름
지금까지 함정에 대해 많이 이야기했습니다. 실제로 어떻게 작동 시키나요? 열쇠는 임원과 구성원 모두가 서로 당기지 않고 당겨 지도록하는 것입니다.
리더십 결정을 내릴 때 모든면에서 경청하십시오. 길드 전체와 대화하십시오. 부울 문제 인 경우 (길드가 Faction A 또는 Faction B와 정렬되어 있음) 절대적인 결정을 내려야합니다. 그렇지 않으면 모든 사람이 할 수있는 최상의 타협을 제공하고자합니다. 부울 상황에서도 평가에 동의하지 않은 사람들을 기억하고 그들이 원하는 다른 것들에 더주의를 기울여야합니다.
대부분의 길드원이 Faction A와 함께 가고 싶지만 Faction B와 함께 가고 싶지만 어떤 게임 플레이 혜택도 없다면 Faction A가 길입니다. 하지만 너. 양철통 Faction B가 당신이하고있는 일이라는 결정을 내리십시오 - 당신이 다른 사람들과 이야기하고 싶다는 것을 제외하고는. 당신의 결정과 추론, 왜 그것이 당신에게 큰 의미인지, 그리고 아마도 가장 중요한 것은 당신과 의견이 다른 사람들과 상처받은 감정을 부드럽게하기 위해 무엇을 할 것인지를 설명하십시오.
그리고 다음에 불일치가 생길 때, 당신이 그랬다. 마지막으로 결정을 내리고 다른 길드원들이 여전히 현명 할 수 있음을 인식하십시오. 그들의 주장에 약간의 체중을주십시오. 예, 아마도 당신이 여전히 당신이 옳다는 것을 확신하는 이번엔 ... 아마 당신은 고독한 중재자가되어야하고 대다수의 의견에 반 했었습니다. 공평합니다. 이번에는 여론에 양보하고 다른 사람이 전화를 걸도록하십시오. 동의하지 않더라도.
이 모든 것에서, 당신의 역할이 대부분 타이 브레이커 (tiebreaker)의 것 같거나 전화가 너무 가까이있을 때 최종 결정을 내리는 것 같고, 약간 미묘한 차이가있을 수 있습니다. 대부분 임원이되는 정확한 설명입니다. 너는해야한다. 아니 책임자가되어 의사 결정권을 넘겨 준다. 당신은 부드럽게 하나의 방향이나 다른 방향으로 밀고 복잡한 일련의 문제를 균형 잡아주고 합리적인 목소리를 제공해야합니다.
최고의 지도력은 길드원이 최소한의 영향력으로 자신이 원하는 것을 결정할 수있는 리더십입니다. 어떤 방향으로도 명확한 추진력이 없을 때, 당신은 결정적인 요인이 될 수있는 모든 권리와 이유가 있습니다. 그러나 당신이 떠나서 사람들 사이에서 대화 할 수있게 할 때, 당신은 그것을 받아 들여야합니다.
특히 당신이 할 때,하기가 어려울 수 있습니다. 절대적으로 확실한 그 밖의 모든 사람들은 잘못되어 네 말이 맞다. 그러나 당신이 옳다는 것을 확신하는 것이 옳은 것을 나타내는 것이라면, 아무도 잘못 될 수 없습니다. 다른 사람이 결정에 영향을 미칠 수 있도록 겸손 함을 나타내고 잘못 될 수 있음을 자신과 동료 회원에게 빚지고 있습니다. 그렇지 않으면 권력 투쟁으로 끝날 것입니다. 못 길드를 위해 잘 끝나야합니다.