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- 최근 Bioware의 디지털 확장 인 "Hutt Cartel의 부상"으로 많은 충직 한 팬과 선수들이 자신에게 중요한 질문을 던지고 있습니다. 왜 내가 아직도 Star Wars of Old Republic를하고 있습니까?
- 우리도 로그인 할 수 없습니다!
- Subpar 응답.
- 좌절감으로 인해 통행료가 부과됩니다.
- 그리고 더 많은 것이 있습니다!
최근 Bioware의 디지털 확장 인 "Hutt Cartel의 부상"으로 많은 충직 한 팬과 선수들이 자신에게 중요한 질문을 던지고 있습니다. 왜 내가 아직도 Star Wars of Old Republic를하고 있습니까?
아니요, 플레이어가 폭발 한 우주선에서 블래스터 화재를 피하고 도망 가게하도록 게임이 한 일은 아닙니다. 그러나 그 대신에 많은 플레이어가 한때 온라인 게임에서 가장 밝은 스타로 여겨 졌던 것들과 관계를 끊기로 결정한 것은 Bioware Studio 자체의 행동입니다.
우리도 로그인 할 수 없습니다!
온라인 게임을 처음 접하는 많은 기업들과 마찬가지로, 바이오웨어 (Bioware)는 쟁점을 겪었지만, 1 년 넘게 지낸 후에는 최근 발생한 것과 같은 거대한 고객 서비스 문제를 보지 않을 것으로 기대합니다. 게임에서 오랫동안 메모리 누출을 처리하기 위해 고안된 패치 1.7.3a가 출시 된 후 수천 명의 플레이어가 Old Republic에 로그인 할 수 없었습니다.
플레이어는 "이 응용 프로그램의 인스턴스 하나만 실행할 수 있습니다."오류, 시작 관리자 업데이트 중단 또는 swtor.exe 파일의 (가장 일반적인) 데스크톱 문제로 인한 충돌 중 하나를 발견했습니다. 이로 인해 플레이어는 Star Wars를 실행하여 Old Republic를 런처의 "재생"버튼을 눌렀을 때 바탕 화면으로 다시 충돌 시키려고했습니다.
Subpar 응답.
이 문제에 대한 바이오웨어의 대응은 무엇 이었습니까? 수천 명이 게임을 할 수 없습니다! 그들은이 문제를 바로 잡기 위해 신속한 조치를 취할 것입니까? 잘못된. 서버 롤백이 없었습니다. 핫 픽스가 없었습니다. 이 쟁점은 8 일간 지속되었으며, 스타 워즈 커뮤니티의 플레이어는 다른 사람들이 즐겼던 게임을 즐길 수있는 작업 방식을 만들기 위해 함께 노력했습니다. 오늘의 패치 이후에도 여전히 로그인 할 수없는 플레이어의 보고서가 있습니다.
문제 해결에 초점을 맞추는 대신 BIoware는 단순히 커뮤니티의 작업을 노란색 텍스트로 배치하고 상황에 대해 작업하고있는 것으로 보이는 것처럼 게시하기로 결정했습니다. 이 문제를 해결하기 위해 2.0 패치 (Rut of the Hutt Cartel)의 출시가 예상되는지는 알려지지 않았습니다. 이 문제는 Bioware의 디지털 확장이 시작되어 많은 사람들이 최종 Double Experience 주말을 놓치고 선주문 플레이어의 조기 액세스 시간이 길어지면서 지속되었습니다.
좌절감으로 인해 통행료가 부과됩니다.
이러한 좌절감을 극복하고 많은 고객들이 고객 서비스 문제에 대한 회사와의 관계를 끊기 시작했습니다. 고객 서비스 담당자와 통화하기 위해 2 시간, 3 시간 또는 4 시간을 기다려야하는 플레이어의 보고서가 일반적입니다. 잃어버린 게임 시간이나 사전 주문 된 확장에 대한 환불을 요청한 사람들은 고객 서비스 담당자가 비웃는 것에서 더 이상 존재하지 않는 부서로 이전하는 것과 같은 반응을보고했습니다. 일부 플레이어는 여러 번 요금이 부과된다는 사실을 알고 있습니다. 그들은 이미 사전 주문 된 확장을 위해 회사에서!
그리고 더 많은 것이 있습니다!
그리고이 이슈는 단순히 가장 최근의 문제입니다. 슬픈 사실은 알려진 버그의 목록이며 게임 내 문제는 Old Republic의 Star Wars에 대한 주요 업데이트조차도 패치 노트보다 오래 지속됩니다. 이 중 일부는 게임 출시 이후 알려진 버그입니다. 최근의 로그인 및 런처 문제로 인해 많은 플레이어가 Bioware Studio의 고객으로 자신의 입장을 다시 생각하게되었습니다.
올드 공화국의 스타 워즈 (Star Wars the Old Republic)의 플레이어는 게임에 현재 존재하는 문제를 해결하기 위해 함께 결속 된 인상적인 커뮤니티입니다. 우리는 오직 Bioware가 이것을 깨닫고 존재하는 많은 이슈들을 고쳐서 훌륭한 커뮤니티를 잃지 않기를 희망합니다.